Privacyverklaring Soul and SIsterhood

Soul and Sisterhood Privacyverklaring

Sabrina Dhondt (handelend onder de naam Soul and Sisterhood), gevestigd te Bosduiflaan 4, 8660 De Panne, België, en ingeschreven in de kruispuntbank ondernemingen onder nummer BE0804380319 (hierna verder aangeduid als “wij” of als “Soul and Sisterhoud”), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.

Wij achten zorgvuldige verwerking, bescherming en vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens van het grootste belang. Daarom verbinden wij er ons toe uw persoonsgegevens te verwerken overeenkomstig de geldende wetgeving inzake de verwerking van persoonsgegevens, met inbegrip van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de "AVG"). Deze Privacyverklaring zet uiteen hoe wij uw gegevens verzamelen en gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Wij raden u aan deze Privacyverklaring zorgvuldig te lezen. Deze Privacyverklaring heeft betrekking op onderstaande websites :

🌐 www.soulandsisterhood.be

🌐 mijnkompas-at.thehuddle.nl
🌐 soulandsisterhood.plugandpay.com

Laatst aangepast op: 17/05/2025

Wie zijn wij?

Soul and Sisterhood is een online platform dat trajecten, coaching en inspiratie biedt aan ambitieuze vrouwen die willen groeien in hun persoonlijke en professionele leven.

📧 Contact: info@soulandsisterhood.be

Verwerking van persoonsgegevens

Als je onze website(s) gebruikt of diensten afneemt, kunnen we persoonsgegevens van jou ontvangen. Deze worden uitsluitend verwerkt binnen het kader van onze dienstverlening, tenzij jij expliciet anders aangeeft.

Welke gegevens verzamelen we?

🧍‍♀️ Voor- en achternaam
🏠 Adresgegevens
📞 Telefoonnummer
📧 E-mailadres
💳 Facturatiegegevens
🌐 IP-adres
📝 Overige informatie die je actief aanlevert (bv. via formulieren, telefoongesprekken, e-mail)
📊 Gegevens over je surfgedrag en websitegebruik
🖥️ Internetbrowser en apparaat type
🏦 Bankrekeningnummer

Doeleinden en grondslag voor de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens in het algemeen voor de volgende doeleinden en op grond van de hierna vermelde rechtsgrondslag:

A. Om u diensten te kunnen leveren of om op uw verzoek de nodig stappen te ondernemen alvorens aan u diensten geleverd kunnen worden:

• Het afhandelen van uw betaling en inschrijving
• Om onze klantenadministratie te beheren
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
  
  

B. Om te voldoen aan onze wettelijke en regelgevende verplichtingen, zoals:

• Beantwoorden van een officieel verzoek van daartoe gemachtigde openbare of gerechtelijke autoriteiten;
• Om aan onze fiscale verplichtingen te voldoen.
  
  

C. Voor de bescherming van onze legitieme belangen of die van derden, zoals onder meer in het geval van de volgende doeleinden:

• De uitoefening van fundamentele rechten zoals het organiseren van een verdediging in de rechtbank;
• Het bewijzen van transacties, verklaringen, enz;
• IT-beheer, infrastructuurbeheer en IT-beveiliging.
  
  

Wij verzamelen uw persoonsgegevens op basis van de gerechtvaardigde belangen of uw toestemming, die u te allen tijde kunt intrekken.

Direct marketing: uw persoonlijke gegevens worden niet gebruikt voor direct marketing, tenzij u daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven (“opt-in"). Als u al op onze mailinglijst staat om marketingmateriaal op papier en/of in elektronische vorm te ontvangen, kunnen wij uw gegevens gebruiken om marketing- en ander materiaal met betrekking tot onze producten en/of diensten te sturen. Wij kunnen de door u verstrekte informatie gebruiken om documenten in ons bezit bij te werken.

Hoe lang bewaren wij je gegevens?

⏳ Wij bewaren jouw persoonsgegevens zo kort als mogelijk en zo lang als nodig is om onze doelen te realiseren, conform de wettelijke bewaartermijnen.
📆 In de regel: 12 maanden voor websitebezoekers.

Jouw rechten

Overeenkomstig de huidige regelgeving heeft u als betrokkene de volgende rechten:

Recht op toegang/inzage in uw Persoonsgegevens:
U hebt het recht om te allen tijde inzage te krijgen in uw Persoonsgegevens en het gebruik dat wij van uw Persoonsgegevens maken. Dit omvat ook het recht om een kopie aan te vragen.

Recht op correctie van uw persoonsgegevens:
u hebt te allen tijde het recht uw gegevens te corrigeren indien deze onjuist blijken te zijn.

Recht op verwijdering van uw Persoonsgegevens:
u hebt het recht om de verwijdering van uw Persoonsgegevens te vragen zodra er niet langer een legitieme basis is voor de verwerking van deze gegevens.

Recht om de verwerking en/of het gebruik van uw Persoonsgegevens te beperken.

Recht op vrije overdraagbaarheid van uw Persoonsgegevens:
U hebt het recht om de door ons verwerkte Persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en/of ons te vragen deze aan een andere Verantwoordelijke voor de verwerking te verstrekken.

Recht op intrekking van uw toestemming:
de toestemming die u ons hebt gegeven om uw Persoonsgegevens te verwerken, kan te allen tijde geheel of gedeeltelijk worden ingetrokken. De intrekking van uw toestemming heeft echter geen invloed op de verwerking die nodig is om onze legitieme belangen of die van een derde partij te beschermen.

Recht van verzet tegen de Verwerking van uw Persoonsgegevens:
u hebt het recht om bezwaar te maken tegen de Verwerking van uw Persoonsgegevens (1) die noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen, maar er zijn redenen die specifiek verband houden met uw situatie en
(2) met het oog op direct marketing (in dit laatste geval hoeft u geen redenen op te geven).
Een dergelijk verzet is echter niet mogelijk indien de Verwerking van uw Persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst.

Geautomatiseerde individuele besluitvorming en profilering:
u hebt het recht om niet te worden onderworpen aan een volledig geautomatiseerde besluitvorming.
Volledig geautomatiseerd betekent dat er geen menselijke tussenkomst is die (effectief) bijdraagt aan de besluitvorming en dus de besluitvorming niet kan wijzigen.
De Verwerking van uw Persoonsgegevens door Soul and Sisterhood omvat geen profilering.
Evenmin werkt Soul and Sisterhood met geautomatiseerde besluitvormingsprocessen.

👉 Contacteer ons bij verzoeken via info@soulandsisterhood.be. We reageren tijdig en volgens de AVG.

Recht om een klacht in te dienen:
als u van mening bent dat wij de AVG hebben geschonden, heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, de instantie die toeziet op de correcte naleving van de AVG: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be – Drukpersstraat 35, 1000 Brussel. Tel: +32(0)2 274 48 00 Fax: +32(0)2 274 48 35, contact@apd-gba.be . Een klacht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit laat een beroep op de burgerlijke rechter onverlet. Indien u schade lijdt als gevolg van de Verwerking van uw Persoonsgegevens, kunt u een schadeclaim indienen.

Delen met derden

Wij delen jouw gegevens niet met derden zonder toestemming, behalve:
📌 Als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst
📌 Of wettelijk verplicht is

🌍 Doorgifte buiten de EER

Soms worden gegevens doorgegeven buiten de Europese Economische Ruimte:
📎 We zorgen dan voor een adequaat beschermingsniveau (bv. Privacy Shield, of landen erkend door de Europese Commissie).

Gebruik van Analytics

Wij gebruiken o.a. Phoenix Analytics en Google Analytics voor inzicht in websitegebruik.
📊 Waar mogelijk pseudonimiseren wij deze gegevens.

Cookies

Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op jouw computer, tablet of smartphone worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen ons om de website goed te laten werken, jouw voorkeuren te onthouden en jou een nog persoonlijkere ervaring te bieden.

Wij onderscheiden volgende categorieën cookies:

🔐 Essentiële cookies

Doel: zorgen voor de correcte werking van onze website (bijv. beveiliging, formulierfunctionaliteit).

Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang (functioneren van de website).

Voorbeeld: het onthouden van cookievoorkeuren.

⚙️ Voorkeurscookies

Doel: onthouden van gebruikersinstellingen (bijv. taalkeuze, formuliergegevens).

Wettelijke grondslag: toestemming.

Bewaartermijn: maximaal 12 maanden.

📊 Analytische cookies

Doel: inzicht verkrijgen in het gebruik van de website en prestaties verbeteren.

Tools: bijv. Google Analytics (IP-adressen worden geanonimiseerd).

Wettelijke grondslag: toestemming.

Bewaartermijn: maximaal 14 maanden.

🎯 Marketingcookies

Doel: gebruikers volgen over verschillende websites en gerichte advertenties tonen.

Tools: bijv. Meta/Facebook Pixel, Google Ads.

Wettelijke grondslag: toestemming.

Bewaartermijn: zoals opgegeven door de derde partij (zie hun eigen beleid)

Cookies van derden

Sommige cookies worden geplaatst door derden, zoals sociale media platforms of advertentiepartners. Wij hebben geen controle over deze cookies. Raadpleeg het beleid van deze derden:

• Google Analytics privacybeleid
• Meta/Facebook cookiebeleid

Jouw cookievoorkeuren beheren

Bij jouw eerste bezoek aan onze website vragen we je welke cookies je wilt accepteren.

Je kan jouw voorkeuren altijd aanpassen of cookies uitschakelen via de instellingen van je browser.

Let op: als je sommige cookies uitschakelt, kan het zijn dat de website niet optimaal functioneert.

Wij willen u op een gebruiksvriendelijke manier relevante en persoonlijke informatie kunnen bieden. Hiervoor maken wij op onze websites gebruik van verschillende soorten cookies. Wij plaatsen bijvoorbeeld cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de site. Denk hierbij aan de mogelijkheid tot reageren, de werking van spamfilters, het afspelen van video en caching om de website sneller te maken. Ook gebruiken wij analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy.

In het algemeen worden cookies bewaard voor de duur van de (browser)sessie. Bovendien kan uw IP-adres worden opgeslagen in de logbestanden van onze webserver als u van onze Diensten gebruik maakt. Dit is noodzakelijk om onze Diensten op de juiste manier te beheren en te beveiligen. We gebruiken uw IP-adres niet om uw onlinegedrag te volgen of te registeren. Meestal zijn we niet in staat om uw IP-adres te koppelen aan uw naam, adres of andere identificerende informatie, behalve wanneer u ons dergelijke informatie verstrekt en gebruik blijft maken van hetzelfde IP-adres.

U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

Beveiliging van jouw gegevens

We zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens tegen verlies of tegen onrechtmatige verwerking worden beveiligd. Wij hebben onder andere de volgende technische en organisatorische maatregelen genomen:

🔑 Logische toegangscontrole, gebruik van wachtwoorden en mogelijk een tweede factor;

🔐 Encryptie en pseudonimisering van data
🛡️ SSL-beveiligde overdracht
📲 VPN en SSH voor interne toegang
🔍 Toegangsbeperkingen op basis van functie

Websites van derden

Onze Diensten omvatten activiteiten gerelateerd aan het leveren van software waarmee onze klanten hun eigen professionele websites kunnen bouwen. Onze klanten bepalen wat soort gegevens zij verzamelen op of via hun website. We verwerken dergelijke gegevens alleen namens onze klanten. Als u vragen heeft over informatie die onze klanten op of via hun website verzamelen, dan kunt u contact opnemen met de organisatie die de website heeft opgezet. Onze klanten bepalen welke andere diensten of plug-ins ze gebruiken. Deze Privacyverklaring is niet van toepassing op dergelijke andere diensten of plug-ins, noch op websites van derden die worden bezocht via links. We kunnen niet garanderen dat deze derden uw persoonlijke gegevens veilig en betrouwbaar behandelen. Wij adviseren u om de privacyverklaringen van deze partijen te lezen.